Passi di abuso: minaccia silenziosa che cresce nella tua azienda senza accorgersene

Passi di abuso: minaccia silenziosa che cresce nella tua azienda senza accorgersene

Ciò che scuote un'azienda a volte non è la concorrenza esterna, ma l'invisibile negligenza che cresce all'interno.

 

Quando ti svegli una mattina, se i numeri della tua azienda sono in atto, ma se ci sono strani disordini in te ... se alcune cose sono scomparse, ma non puoi nominarlo ... forse ti trovi di fronte a quella minaccia silenziosa chiamata "abuso" senza renderlo conto.

Suiistimal non sta solo svuotando il caso dell'azienda; È un incendio invisibile che consuma fiducia, lealtà e lavoro. Soprattutto nelle compagnie familiari, questo incendio è spesso avviato dalle persone di cui ci fidiamo e viene notato per ultimo. Questo è esattamente il motivo per cui ignorare questo problema significa rischiare un successo sostenibile.

Cos'è l'abuso? Perché cresce in silenzio?

Suiistimale; L'abuso di un'autorità, un compito o una posizione per interesse personale. A volte inizia con una piccola abitudine: un debito che si presume sia sostituito da un deficit sicuro, per ottenere la proprietà dell'azienda "affidano", di dividere le ore di lavoro negli affari personali ... quando questi comportamenti dicono, questi comportamenti si trasformano in abitudine e si sono diffusi in silenzio.

Il più pericoloso è che questi processi sono per lo più visti "normali ... frasi come" funziona un po 'a proprio agio, ma non danneggia ", come legittimizza gli abusi. Tuttavia, le statistiche mostrano che l'85 %degli abusi di lavoro proviene dall'ambiente interiore.

Perché l'abuso di aziende familiari trova un posto più facile?

C'è grande fiducia nella natura delle aziende familiari. Questa fiducia è il legame più prezioso che mantiene la società sopravvissuta per anni. Ma quando si trasforma nella debolezza della struttura del lavoro, la debolezza della responsabilità, la fiducia porta ad abusi.

• Le definizioni delle attività non sono chiare: "Tutti fanno ogni lavoro" la cultura crea spazi incontrollati.
• Le relazioni di parentela rendono difficile il controllo: non è strano usare il cugino.
• La funzione non è trasparente: le spese, gli acquisti o i processi aziendali possono progredire informali.
• La lealtà e la produttività sono mista: per anni in azienda non significa che la persona sia la persona giusta.

Queste dinamiche rendono difficile notare l'abuso. Il suiistimale non è solo limitato al furto. L'abuso di tempo, risorse e opportunità è anche un tradimento di una sorta di azienda.

Danni causati dall'abuso alle imprese

È un grande errore misurare il costo dell'abuso solo con il denaro. Naturalmente ci sono perdite materiali: deficit di serie, spese inutili, eventi di appropriazione indebita ... tuttavia, si verificano un danno più profondo e permanente:

• Fidati di erosione: "Mi chiedo chi l'ha fatto?" La questione del veleno di squadra.
• Perdita di reputazione: gli eventi risultanti scuotono la fiducia di clienti e fornitori.
• Debolezza dell'autorità di leadership: il manager appare debole quando non prende precauzioni.
• Crollo culturale: "Se tutti lo fanno, lo faccio anch'io" si diffonde.

A volte questi danni rosicchiano l'azienda dall'interno per anni senza essere notato. Tuttavia, il più delle volte, i suggerimenti sono molto anticipati.

Passi di abuso: cosa dovrebbe prestare attenzione?

Se ci sono questi sintomi, qualcosa potrebbe andare storto da qualche parte:

• Ci sono spesso differenze nelle casseforti e nelle scorte?
• Alcuni dipendenti sembrano troppo "intoccabili"?
• I compiti e i processi cambiano costantemente in base alle persone?
• I sistemi di audit non funzionano o non funzionano?
• I reclami e le voci interne sono aumentate?

Tali segni possono essere trascurati in ambienti in cui i riflessi istituzionali non si sviluppano. Quindi è necessario apparire attentamente, ma anche stabilire sistemi efficaci.

Modo per prevenire gli abusi: istituzionalizzazione e trasparenza

La buona notizia è che il modo più efficace per prevenire l'abuso è l'istituzionalizzazione. Sebbene questa parola sembri un po 'fredda, in realtà è un sine qua non per la sana crescita e la sostenibilità delle imprese familiari.

Ecco alcune misure applicabili:

1. Crea definizioni di attività nette

Chi, cosa, con quale autorità? La risposta a questa domanda dovrebbe essere scritta e aperta a tutti.

2. Stabilire un equilibrio di autorità e responsabilità

Chiarire le responsabilità della tua autorità. La responsabilità determina l'abuso.

3. Stabilire un meccanismo di audit interno

Ispezioni indipendenti e regolari creano un senso di controllo positivo sui dipendenti.

4. Sviluppare sistemi di reporting aperti e trasparenti

Le tabelle a reddito reddito, i movimenti azionari, gli acquisti devono essere segnalati regolarmente e condivisi con i manager.

5. Impostare valori aziendali e regole etiche

I valori che rafforzano la cultura dell'azienda e dicono "We We Work qui" dovrebbero essere scritti e mantenuti in vita.

Dagli occhi di un consulente: una vera storia

In un'azienda di famiglia in cui ho consegnato la consulenza di istituzionalizzazione l'anno scorso, un dipendente ha creato appropriazione indebita attraverso piccole entrate di shopping dell'azienda per tre anni. L'importo non era visibile. Ma quando il danno totale ha superato i 700 mila TL, il mondo del capo è stato distrutto. Era il più affidabile, quasi uno della famiglia.

Il problema non era solo i soldi. Il capo era arrivato a un punto in cui non poteva più fidarsi di nessuno. Il morale della squadra era crollato. Non solo audit interno, era necessaria anche una riabilitazione psicologica.

Tuttavia, se le strutture istituzionali fossero state precedentemente stabilite, questo danno potrebbe essere impedito dall'inizio.

Conclusione: non è un abuso, ma una debolezza della gestione

La presenza di abusi è causata dalle aperture nella tua azienda piuttosto che dalle intenzioni dannose dei tuoi dipendenti. Questa non è una debolezza, ma una richiesta di risveglio.

"L'istituzionalizzazione è necessaria non solo per crescere, ma anche per rimanere in salute".

Se a volte ti senti nella tua azienda "va tutto bene, ma manca qualcosa", questo articolo era solo per te ascoltare quella voce interiore. Le orme dell'abuso non sono sempre alte, ma se non viene ascoltato in tempo, può causare un rumore grave.

 

Continuerà ...

Questo articolo è stata la prima parte della serie di articoli che ho preparato a comprendere più da vicino la realtà di "abuso" e adottare misure preventive nella tua attività.

Nella continuazione della serie, approfondiremo l'argomento con i seguenti titoli:

• Tipi di abusi ed esempi più comuni
• Audit senza scuotere la fiducia: linea sottile tra etica e disciplina
• Modi per rilevare abusi nella tua azienda con un'analisi dei casi reali
• Come si prevede l'abuso con la cultura aziendale?

Ogni articolo ti offrirà modi pratici; Ti aiuterà a stabilire una forte linea di difesa contro questa minaccia silenziosa che rosicchia la tua azienda all'interno.

 

 

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