Pasos de abuso: amenaza silenciosa que crece en su empresa sin darse cuenta

Pasos de abuso: amenaza silenciosa que crece en su empresa sin darse cuenta

Lo que sacude a una empresa a veces no es la competencia afuera, sino la negligencia invisible que crece dentro.

 

Cuando se despierta una mañana, si los números de su empresa están en su lugar, pero si hay un malestar extraño en usted ... si algunas cosas van a perder, pero no puede nombrarlo ... tal vez se enfrente a esa amenaza silenciosa llamada "abuso" sin darse cuenta.

Suiistimal no solo está vaciando el caso de la compañía; Es un incendio invisible que consume confianza, lealtad y trabajo. Especialmente en las empresas familiares, este incendio a menudo es iniciado por las personas en las que confiamos y se nota al final. Esta es exactamente la razón por la cual ignorar este tema significa arriesgar el éxito sostenible.

¿Qué es el abuso? ¿Por qué crece en silencio?

Suiistimal; El abuso de una autoridad, tarea o posición para interés personal. A veces comienza con un pequeño hábito: una deuda que se supone que es reemplazada por un déficit seguro, para que la propiedad de la compañía "confíe, para dividir las horas de trabajo en asuntos personales ... cuando estos comportamientos dicen, estos comportamientos se convierten en hábitos y se propagan en silencio.

Lo más peligroso es que estos procesos se ven en su mayoría "normales ... oraciones como" funciona un poco cómodo, pero no daña ", como, legitima el abuso. Sin embargo, las estadísticas muestran que el 85 %de los abusos de trabajo provienen del entorno interno.

¿Por qué el abuso de empresas familiares encuentra un lugar más fácil?

Hay una gran confianza en la naturaleza de las empresas familiares. Este fideicomiso es el vínculo más valioso que mantiene a la empresa sobrevivir durante años. Pero cuando se convierte en la debilidad de la estructura laboral, la debilidad de la responsabilidad, la confianza conduce al abuso.

• Las definiciones de tareas no están claras: "Todos hacen todos los trabajos", la cultura crea espacios no controlados.
• Las relaciones de parentesco dificultan el control: no es extraño usar el primo.
• La función no es transparente: los gastos, compras o procesos comerciales pueden progresar informales.
• La lealtad y la productividad son mixtas: durante años en la empresa no significa que la persona sea la persona adecuada.

Estas dinámicas hacen que sea difícil notar el abuso. Suiistimal no solo se limita al robo. El abuso de tiempo, recursos y oportunidades también es una traición a un tipo de empresa.

Daños causados ​​por el abuso a las empresas

Es un gran error medir el costo del abuso solo con dinero. Por supuesto, hay pérdidas materiales: déficits de existencias, gastos innecesarios, eventos de malversación de fondos ... Sin embargo, se produce daños más profundos y permanentes:

• Confiar en la erosión: "Me pregunto a quién lo hizo?" La cuestión del veneno del equipo.
• Pérdida de reputación: los eventos resultantes sacuden la confianza de los clientes y proveedores.
• Debilidad de la autoridad de liderazgo: el gerente parece débil cuando no toma precauciones.
• Colapso cultural: "Si todos lo están haciendo, yo también lo hago".

A veces, estos daños dañan a la compañía desde adentro durante años sin ser notado. Sin embargo, la mayoría de las veces, las puntas tienen mucho tiempo.

Pasos de abuso: ¿a qué debería prestar atención?

Si hay estos síntomas, algo puede estar mal mal en algún lugar:

• ¿Hay a menudo diferencias en las cajas fuertes y las existencias?
• ¿Algunos empleados se ven demasiado "intocables"?
• ¿Las tareas y los procesos cambian constantemente según las personas?
• ¿No funcionan los sistemas de auditoría o no?
• ¿Se incrementan las quejas internas y los rumores?

Dichos signos se pueden pasar por alto en entornos donde los reflejos institucionales no se desarrollan. Por lo tanto, es necesario mirar con cuidado, pero también establecer sistemas efectivos.

Forma de prevenir el abuso: institucionalización y transparencia

La buena noticia es que la forma más efectiva de prevenir el abuso es la institucionalización. Aunque esta palabra suena un poco fría, en realidad es un sine qua non para el crecimiento saludable y la sostenibilidad de las empresas familiares.

Aquí hay algunas medidas aplicables:

1. Crear definiciones de tareas netas

¿Quién, qué, con qué autoridad? La respuesta a esta pregunta debe ser escrita y abierta a todos.

2. Establecer un equilibrio de autoridad y responsabilidad

Aclarar las responsabilidades de su autoridad. La responsabilidad determina el abuso.

3. Establecer un mecanismo de auditoría interna

Las inspecciones independientes y regulares crean un sentido positivo de control sobre los empleados.

4. Desarrollar sistemas de informes abiertos y transparentes

Las tablas de gastos de ingresos, los movimientos de acciones, las compras deben informarse regularmente y compartir con los gerentes.

5. Establezca valores corporativos y reglas éticas

Los valores que fortalecerán la cultura de la empresa y dirán "Trabajamos aquí" deben escribirse y mantenerse con vida.

De los ojos de un consultor: una historia real

En un negocio familiar donde di consultoría de institucionalización el año pasado, un empleado creó malversación de fondos a través de pequeños recibos de compras de la compañía durante tres años. La cantidad no era visible. Pero cuando el daño total excedió los 700 mil TL, el mundo del jefe fue destruido. Era el más confiable, casi uno de la familia.

El problema no era solo el dinero. El jefe había llegado a un punto en el que ya no podía confiar en nadie. La moral del equipo se había derrumbado. No solo se necesitaba auditoría interna, incluso la rehabilitación psicológica.

Sin embargo, si las estructuras institucionales se hubieran establecido previamente, este daño podría prevenirse desde el principio.

Conclusión: no es un abuso, sino una debilidad de gestión

La presencia de abuso es causada por las aperturas en su empresa en lugar de las intenciones maliciosas de sus empleados. Esto no es una debilidad, sino un llamado para despertarse.

"La institucionalización es necesaria no solo para crecer, sino también para mantenerse saludable".

Si a veces siente en su empresa "todo está bien, pero falta algo", este artículo fue solo para que escuchara esa voz interior. Los pasos del abuso no siempre son altos, pero si no se escucha a tiempo, puede causar un ruido importante.

 

Continuará ...

Este artículo fue la primera parte de la serie de artículos que preparé para comprender la realidad del "abuso" más de cerca y tomar medidas preventivas en su negocio.

En la continuación de la serie, profundizaremos el tema con los siguientes títulos:

• Tipos de abuso y ejemplos más comunes
• Auditoría sin sacudir la confianza: línea delgada entre la ética y la disciplina
• Formas de detectar el abuso en su empresa con análisis de casos reales
• ¿Cómo se previene el abuso con la cultura corporativa?

Cada artículo le ofrecerá formas prácticas; Le ayudará a establecer una fuerte línea de defensa contra esta amenaza silenciosa que roe su empresa dentro.

 

 

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