Fotspår av övergrepp: Tyst hot som växer i ditt företag utan att märka

Fotspår av övergrepp: Tyst hot som växer i ditt företag utan att märka

Det som skakar ett företag är ibland inte konkurrensen utanför, utan den osynliga vårdslöshet som växer inuti.

 

När du vaknar en morgon, om ditt företags nummer är på plats, men om det finns en konstig oro i dig ... om vissa saker saknas, men du kan inte namnge det ... kanske du konfronteras med det tysta hotet som kallas "missbruk" utan att inse det.

Suiistimal tömmer inte bara företagets fall; Det är en osynlig brand som konsumerar förtroende, lojalitet och arbetskraft. Särskilt i familjeföretag initieras denna brand ofta av de människor vi litar på och märks sist. Det är exakt varför man ignorerar denna fråga för att riskera hållbar framgång.

Vad är missbruk? Varför växer det tyst?

Suiistimal; Missbruk av en myndighet, uppgift eller position för personligt intresse. Ibland börjar det med en liten vana: en skuld som antas ersättas av ett säkert underskott, för att få företagets egendom ”anförtro, att dela arbetstiden i personliga angelägenheter ... När dessa beteenden säger, blir dessa beteenden till vana och sprids tyst.

Det farligaste är att dessa processer mestadels ses "normala .. meningar som" det fungerar lite bekvämt, men skadar inte ", som, legitimerar missbruk. Statistik visar dock att 85 %av arbetsmissbruk kommer från den inre miljön.

Varför hittar missbruk av familjeföretag en enklare plats?

Det finns stort förtroende för familjeföretagens natur. Detta förtroende är det mest värdefulla obligationen som håller företaget överlevt i flera år. Men när det förvandlas till svagheten i arbetsstrukturen leder svagheten i ansvarsskyldighet, förtroende till missbruk.

• Uppgiftsdefinitionerna är inte tydliga: "Alla gör varje jobb" -kultur skapar okontrollerade utrymmen.
• Relationer med släktskap gör kontrollen svår: det är inte konstigt att använda kusinen.
• Funktionen är inte transparent: utgifter, inköp eller affärsprocesser kan utvecklas informella.
• Lojalitet och produktivitet är blandade: i flera år i företaget betyder inte att personen är rätt person.

Denna dynamik gör det svårt att märka missbruk. Suiistimal är inte bara begränsad till stöld. Missbruk av tid, resurser och möjligheter är också ett förråd mot ett slags företag.

Skador orsakade av missbruket till företag

Det är ett bra fel att bara mäta kostnaden för missbruk med pengar. Naturligtvis finns det väsentliga förluster: lagerunderskott, onödiga utgifter, förskingringshändelser ... Men djupare och permanent skada inträffar:

• Lita på erosion: "Jag undrar vem som gjorde det?" Frågan om teamgift.
• Förlust av rykte: De resulterande händelserna skakar förtroende för kunder och leverantörer.
• Ledarskapsmyndighetens svaghet: Chefen verkar svag när den inte vidtar försiktighetsåtgärder.
• Kulturell kollaps: "Om alla gör det, gör jag det också" sprider sig.

Ibland gnagar dessa skador företaget inifrån i flera år utan att bli märkt. Men för det mesta är tips långa i förväg.

Fotspår av övergrepp: Vad ska uppmärksamma?

Om det finns dessa symtom kan något gå fel någonstans:

• Finns det ofta skillnader i kassaskåp och lager?
• Ser vissa anställda för mycket "orörliga"?
• Ändras uppgifter och processer ständigt enligt människor?
• Är inte revisionssystem svaga eller fungerar inte?
• Ökas interna klagomål och rykten?

Sådana tecken kan förbises i miljöer där institutionella reflexer inte utvecklas. Så det är nödvändigt att titta noggrant ut, men också etablera effektiva system.

Sätt att förebygga missbruk: Institutionalisering och öppenhet

Den goda nyheten är att det mest effektiva sättet att förhindra missbruk är institutionalisering. Även om detta ord låter lite kallt, är det faktiskt en sin qua non för den sunda tillväxten och hållbarheten hos familjeföretag.

Här är några tillämpliga åtgärder:

1. Skapa definitioner av nettouppgifter

Vem, vad, med vilken myndighet? Svaret på denna fråga bör skrivas och öppet för alla.

2. Upprätta en balans mellan myndighet och ansvar

Förklara ansvaret för din myndighet. Ansvaret avgör missbruket.

3. Upprätta en internrevisionsmekanism

Oberoende och regelbundna inspektioner skapar en positiv känsla av kontroll över anställda.

4. Utveckla öppna och transparenta rapporteringssystem

Inkomstexpenstabeller, lagerrörelser, inköp bör rapporteras regelbundet och delas med chefer.

5. Ställ in företagsvärden och etiska regler

Värdena som kommer att stärka företagets kultur och säga ”vi arbetar här” bör skrivas och hållas vid liv.

Från en konsult: En riktig historia

I ett familjeföretag där jag gav institutionaliseringskonsultföretag förra året skapade en anställd förskingring genom små shoppingkvitton från företaget i tre år. Beloppet var inte synligt. Men när den totala skadan överskred 700 tusen TL förstördes chefens värld. Han var den mest betrodda, nästan en av familjen.

Problemet var inte bara pengarna. Chefen hade kommit till en punkt där han inte kunde lita på någon längre. Lagets moral hade kollapsat. Inte bara internrevision, till och med psykologisk rehabilitering behövdes.

Men om de institutionella strukturerna tidigare hade fastställts, kan denna skada förhindras från början.

Slutsats: Det är inte ett missbruk, utan en svaghet i ledningen

Närvaron av missbruk orsakas av öppningar i ditt företag snarare än dina anställdas skadliga avsikter. Detta är inte en svaghet, utan ett samtal för att vakna upp.

"Institutionalisering är nödvändig inte bara för att växa, utan också för att hålla sig frisk."

Om du ibland känner dig i ditt företag "allt är bra, men något saknas", var den här artikeln bara för dig att lyssna på den inre rösten. Missbrukets fotspår är inte alltid höga, men om det inte hörs i tid kan det orsaka stort brus.

 

Kommer att fortsätta ...

Den här artikeln var den första delen av serien av artiklar som jag förberedde mig för att förstå verkligheten av "missbruk" närmare och vidta förebyggande steg i ditt företag.

I fortsättningen av serien kommer vi att fördjupa ämnet med följande titlar:

• Typer av missbruk och vanligaste exempel
• Revision utan att skaka förtroende: Fin linje mellan etik och disciplin
• Sätt att upptäcka missbruk i ditt företag med verklig fallanalys
• Hur förhindrar du övergrepp med företagskultur?

Varje artikel kommer att erbjuda dig praktiska sätt; Det hjälper dig att upprätta en stark försvarslinje mot detta tysta hot som gnagar ditt företag inuti.

 

 

• Dela: