İş Detayları
Sektör
Tekstil ve Konfeksiyon
İstihdam Türü
Tam Zamanlı İstihdam
Şehir
Istanbul
Pozisyon
İhracat Müşteri Temsilcisi Yardımcısı
Hakkımda
Merhaba, ben Şeyma Nur Çimen. E-ticaret ve ihracat sektörlerinde 8 yıllık tecrübemle, bireysel ve kurumsal müşterilere kaliteli hizmet sunma ve yazılı iletişimde güçlü bir uzmanlık geliştirdim. Son olarak, ihracat müşteri temsilcisi olarak, siparişlerin ilk aşamasından teslimat sürecine kadar operasyonel koordinasyonu sağladım ve süreç iyileştirmeleri gerçekleştirdim. E-posta, sosyal medya ve CRM araçları üzerinden müşteri taleplerini hızlı ve etkili şekilde yanıtlamada tecrübeye sahibim. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışarak 4.8/5 skor elde ettim ve operasyonel süreçleri başarıyla yönettim. Hem ofisten hem de uzaktan çalışmaya uygun bir düzenle, hafta içi değerlendirilebilecek bir pozisyon arıyorum.
Deneyim
-
Bolero çorap iplik tekstil sanayi limited şirketi
01.09.2023 - 27.09.2024 -
Halistores.com
01.10.2019 - 14.08.2023 -
Competence Call Center
01.10.2018 - 31.10.2019 -
Tesbihane.com
01.09.2016 - 30.06.2018
Eğitim
-
Istanbul Üniversitesi Sosyal Hizmetler Önlisans -Mezun ( Açık Öğretim)
Lisans - Sosyal Hizmetler
01.01.2019 - 31.07.2021
Seminer/Sertifika
-
A1 Seviyesi İngilizce
12/2024 -
Temel Seviye Excel Kullanımı
05/2024 -
Zamanı Etkin Kullanma Semineri
02/2023 -
Bilgisayar işletmenliği sertifikası
09/2017 -
Ofis programları kullanımı
09/2017 -
Telefonda Etkin iletişim, telefonda satış, kriz müşterisi ile başa çıkma, motivasyon
04/2018
Projeler
Proje bulunamadı.
Blog
Blog yazısı bulunamadı.