Шаги злоупотреблений: тихая угроза растут в вашей компании, не замечая

Шаги злоупотреблений: тихая угроза растут в вашей компании, не замечая

То, что качает компанию, иногда не является конкуренцией снаружи, а невидимой халатностью, которая растет внутри.

 

Когда вы просыпаетесь однажды утром, если номера вашей компании на месте, но если в вас возникнут странные волнения ... если некоторые вещи пропадают, но вы не можете назвать это ... возможно, вы столкнетесь с этой молчаливой угрозой, называемой «Насилием», не осознавая этого.

Suiistimal не только опустошает дело компании; Это невидимый огонь, который потребляет доверие, лояльность и труд. Особенно в семейных компаниях этот пожар часто инициируется людьми, которым мы доверяем, и его замечают в последний раз. Именно поэтому игнорировать эту проблему значит рисковать устойчивым успехом.

Что такое злоупотребление? Почему он становится тихо?

Suiistimal; Злоупотребление полномочием, задачей или позицией для личных интересов. Иногда это начинается с небольшой привычки: долг, который, как предполагается, заменяется безопасным дефицитом, чтобы получить собственность компании «повернуть, чтобы разделить рабочие часы на личные дела… Когда эти поведения говорят, что такое поведение превращается в привычку и тихо распространится.

Наиболее опасным является то, что эти процессы в основном рассматриваются «нормальными ... такими предложениями, как« он работает немного удобно, но не вредит », например, узаконивает злоупотребление. Однако статистика показывает, что 85 %рабочих злоупотреблений поступают из внутренней среды.

Почему злоупотребление семейными компаниями считает более простым местом?

Существует высокая уверенность в природе семейных компаний. Это доверие является самой ценной связью, которая держит компанию в течение многих лет. Но когда это превращается в слабость структуры работы, слабость ответственности, доверие приводит к злоупотреблению.

• Определения задач не ясны: «Каждый выполняет каждую работу» культуры создает неконтролируемые пространства.
• Отношения родства затрудняют контроль: не странно использовать двоюродного брата.
• Функция не является прозрачной: расходы, покупки или бизнес -процессы могут развиваться неформально.
• Лояльность и производительность смешаны: в течение многих лет в компании не означает, что человек - правильный человек.

Эта динамика затрудняет замечение злоупотребления. Suiistimal не только ограничивается кражей. Злоупотребление временем, ресурсами и возможностями также является предательством своего рода компании.

Ущерб, вызванный злоупотреблением предприятиями

Это отличная ошибка - измерить стоимость злоупотребления только с деньгами. Конечно, существуют материальные потери: дефицит запасов, ненужные расходы, события растраты ... Однако происходит более глубокий и постоянный ущерб:

• Доверие эрозия: «Интересно, кто это сделал?» Вопрос о командном яде.
• Потеря репутации: полученные события встряхивают доверие клиентов и поставщиков.
• Слабость авторитета лидерства: менеджер кажется слабым, когда он не принимает меры предосторожности.
• Культурный коллапс: «Если все это делают, я тоже это делаю».

Иногда эти ущерб грывают компанию изнутри годами, не будучи замеченными. Тем не менее, большую часть времени советы задолго до долго.

Шаги злоупотребления: на что следует обратить внимание?

Если есть эти симптомы, что -то может где -то пойти не так:

• Часто существуют различия в сейфах и акциях?
• Некоторые сотрудники выглядят слишком «неприкасаемыми»?
• Задачи и процессы постоянно меняются по словам людей?
• Разве системы аудита не слабы или не работают?
• Увеличны ли внутренние жалобы и слухи?

Такие признаки можно упускать из виду в среде, где институциональные рефлексы не развиваются. Таким образом, необходимо внимательно посмотреть, но также установить эффективные системы.

Способ предотвращения злоупотребления: институционализация и прозрачность

Хорошей новостью является то, что наиболее эффективным способом предотвращения злоупотребления является институционализация. Хотя это слово звучит немного холодно, на самом деле оно не для здорового роста и устойчивости семейного бизнеса.

Вот некоторые применимые меры:

1. Создать определения чистой задачи

Кто, что, с каким авторитетом? Ответ на этот вопрос должен быть написан и открыт для всех.

2. Установить баланс власти и ответственности

Уточнить обязанности вашего авторитета. Ответственность определяет злоупотребление.

3. Установить механизм внутреннего аудита

Независимые и регулярные проверки создают позитивное чувство контроля над сотрудниками.

4. Разработка открытых и прозрачных систем отчетности

Таблицы доходов, движения фондов, покупки должны сообщать регулярно и разделять с менеджерами.

5. Установите корпоративные ценности и этические правила

Ценности, которые укрепят культуру компании и скажут «мы работаем здесь», должны быть написаны и сохраняются в живых.

От глаз консультанта: настоящая история

В семейном бизнесе, где я дал консультации по институционализации в прошлом году, сотрудник создал растрату с помощью небольших покупок от компании в течение трех лет. Сумма не была видна. Но когда общий ущерб превысил 700 тысяч TL, мир босса был разрушен. Он был самым доверенным, почти одним из семьи.

Проблема была не только в деньгах. Босс пришел к тому, что он больше не мог никому доверять. Моральный дух команды рухнул. Не только внутренний аудит, то была необходима даже психологическая реабилитация.

Однако, если бы институциональные структуры были установлены ранее, этот ущерб мог быть предотвращен с самого начала.

Вывод: это не злоупотребление, а слабость управления

Присутствие злоупотребления вызвано открытиями в вашей компании, а не злонамеренными намерениями ваших сотрудников. Это не слабость, а призыв к пробуждению.

«Институционализация необходима не только для роста, но и для того, чтобы оставаться здоровым».

Если вы иногда чувствуете в своей компании «все в порядке, но чего -то не хватает», эта статья была только для того, чтобы вы слушали этот внутренний голос. Шаги злоупотребления не всегда будут высокими, но если это не слышно во времени, это может вызвать большой шум.

 

Продолжит ...

Эта статья была первой частью серии статей, которые я приготовил, чтобы понять реальность «злоупотребления» и предпринять профилактические шаги в вашем бизнесе.

В продолжении серии мы углубим тему следующими названиями:

• Типы злоупотребления и наиболее распространенные примеры
• Аудит без встряхивания уверенности: тонкая грань между этикой и дисциплиной
• Способы обнаружения злоупотреблений в вашей компании с реальным анализом случая
• Как предотвратить злоупотребление корпоративной культурой?

Каждая статья предложит вам практические способы; Это поможет вам установить сильную линию обороны против этой молчаливой угрозы, которая грызет вашу компанию внутри.

 

 

• Делиться: