İş Detayları
Sektör
Banka, Finans ve Sigortacılık
İstihdam Türü
Tam Zamanlı İstihdam
Şehir
Bursa
Pozisyon
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Hakkımda
-Lisans mezunu olduktan sonra yüksek lisansımı da yapmış olduğum ekonometri bölümü ile birlikte, verilerin toplanması, sisteme girişinin yapılması, analiz edilmesi ve yorumlanması konusunda bilgi sahibi olarak, ekonometrik modelleme, istatistiksel veri analizi alanlarında yetkinlik kazandım. SPSS, Eviews, Minitab programları ile analizler gerçekleştirdim, sunum yaptım ve anket çalışmalarında yer aldım. - Kendimi geliştirmek için; Finansal Okuryazarlık Eğitimi, Genel Muhasebe Eğitimi, Excel ve İleri Excel Eğitimi, İntermediate ve Upper İntermediate Seviyesinde İngilizce Dil Eğitimi, Yapay Zeka ve Kodlama Eğitimleri olmak üzere pek çok eğitim aldım, seminerlere katıldım ve bu eğitimlerden sertifikalarım bulunmaktadır. -Müşteri Hizmetleri Temsilcisi olarak çalıştığım dönemde, bankacılık işlemlerini gerçekleştirirken gelen müşteriler ile iyi ilişkiler kurarak bankacılık ürünlerinin satışını gerçekleştirdim. -Kalite sorumlusu olarak çalıştığım dönemde, gerekli eğitimlerin verilmesinin sağlanması, kalite dökümanlarının ve formlarının dosyalanması, korunması, çevre düzeninin sağlanması, iş güvenliği uzmanı ile birlikte gerekli güvenlik önlemlerinin alınması görevlerini yerine getirmeye çalıştım ve iç denetimde yer aldım.
Deneyim
-
QNB Finansbank
05.12.2016 - 18.05.2017 -
Tur Transit Lojistik
14.11.2017 - 09.02.2018
Eğitim
-
Bursa Uludağ Üniversitesi
Yüksek Lisans - Ekonometri
01.09.2012 - 24.09.2019 -
Bursa Uludağ Üniversitesi
Lisans - Ekonometri
05.09.2007 - 13.06.2011 -
Bursa Çelebi Mehmet Lisesi (Yabancı Dil Ağırlıklı)
Lise - Türkçe Matematik
01.09.2002 - 19.06.2006
Seminer/Sertifika
-
Gelecek Hayalim Zirvesi, Teknolojinin Ötesinde, Eşitlik Yolunda (Coderspace)
12/2024 -
İntermediate ve Upper İntermediate Seviyesinde İngilizce Dil Eğitimi (YDS Academy)
05/2012 -
İş Kulübü Eğitimi (İŞKUR, Bursa Çalışma ve İş Kurumu İl Müdürlüğü)
11/2018 -
Genel Muhasebe Eğitimi (İstanbul İşletme Enstitüsü)
01/2020 -
Excel Eğitimi (İstanbul İşletme Enstitüsü)
03/2020 -
Yeni Nesil Kariyer Zirvesi (Youthall)
02/2022 -
Analitik 101 (Microfon, Akbank)
02/2022 -
ORVILLE Womenspire Talks (Youthall, Oyak Renault)
03/2022 -
Click4Career (Tofaş Türk Otomobil Fabrikası A.Ş.)
04/2022 -
Digital Marketing Bootcamp (Techcareer.net)
09/2022 -
Dijital Bankacılıkta Yeni Nesil Kariyer İmkanları (Türkiye Bankalar Birliği Eğitim Merkezi)
01/2023 -
Finans ve Ekonomi 101 (Microfon, Akbank)
04/2023 -
Genel Yetenek Testi (Toptalent.co)
11/2023 -
Data Science Day (Coderspace )
11/2023 -
Bankacılık Sektöründe Güncel Gelişmeler ve Beklentiler Konferansı (Türkiye Bankalar Birliği Eğitim Merkezi)
12/2023 -
Borusan Teknoloji Okulu (Toptalent.co ve Borusan Holding Şirketleri)
12/2023 -
Gelecek Hayalim Eğitimleri, Yapay Zeka (Microfon, Ford Otosan)
01/2025 -
Generative AI Ile Kodlama 101 (Microfon, Akbank)
02/2025
Projeler
Proje bulunamadı.
Blog
Blog yazısı bulunamadı.