Sui-istifadəin izi-izləri: Səssiz bir təhlükə, şirkətinizdə fərq etmədən böyüyür

Sui-istifadəin izi-izləri: Səssiz bir təhlükə, şirkətinizdə fərq etmədən böyüyür

Bir şirkəti sarsıdan nə, bəzən xaricində rəqabət deyil, içərisində böyüyən görünməz səhlənkarlıq.

 

Bir səhər oyandığınız zaman, şirkətin nömrələri yerindədirsə, əgər sizdə qəribə bir iğtişaş varsa ... Bəzi şeylər itkin düşərsə, ancaq adlandıra bilməzsən ... Bəlkə də bunu anlamadan "sui-istifadə" adlı səssiz təhlükə ilə qarşılaşırsınız.

Suiistimal yalnız şirkətin işini boşaltmaq deyil; Etibar, sədaqət və əməyi istehlak edən görünməz bir atəşdir. Xüsusilə ailə şirkətlərində bu yanğın tez-tez güvəndiyimiz insanlar tərəfindən başlanır və sonuncu fərq edilir. Məhz bu məsələni məhəl qoymamaq üçün bu məsələni davamlı uğur qazanmaq deməkdir.

Sui-istifadə nədir? Niyə sakitcə böyüyür?

Suiistimal; Şəxsi maraq üçün bir səlahiyyət, vəzifə və ya mövqedən sui-istifadə. Bəzən kiçik bir vərdişdən başlayır: təhlükəsiz bir kəsirlə əvəz olunduğu güman edilən bir borc, şirkətin əmlakını almaq üçün "əmanət etmək", iş saatları şəxsi işlərə bölmək üçün ... Bu davranışlar söylədikdə, bu davranışlar vərdiş halına gəlir və səssizcə yayılır.

Ən təhlükəli, bu proseslərin əsasən görülməsi odur ki, "normal .." kimi cümlələr "kimi cümlələr bir az rahat işləyir, amma zərər vermir, zərər vermir", məsələn, təhqiramiz deyil, statistika, işləyən sui-istifadəin 85% -i daxili mühitdən gəlir.

Niyə ailə şirkətlərindən sui-istifadə daha asan bir yer tapır?

Ailə şirkətlərinin təbiətinə yüksək inam var. Bu etimad, şirkəti illərdir sağ tutan ən qiymətli bağdır. Ancaq iş quruluşunun zəifliyinə çevrildikdə, hesabatlılıq, etibarın zəifliyi sui-istifadə hallarına gətirib çıxarır.

• Tapşırıq tərifləri aydın deyil: "Hər işin hər işi" mədəniyyətini nəzarətsiz boşluq yaradır.
• Qohumluq münasibətləri çətinləşdirir: əmiuşağından istifadə etmək qəribə deyil.
• Funksiya şəffaf deyil: xərclər, satınalmalar və ya iş prosesləri qeyri-rəsmi şəkildə irəliləyə bilər.
• Sadiqlik və məhsuldarlıq qarışdırılır: Şirkətdə illərdir insanın düzgün insan olduğunu bildirmir.

Bu dinamika sui-istifadə hallarını hiss etməkdə çətinlik çəkir. Suiistimal yalnız oğurluqla məhdudlaşmır. Zaman, resurs və imkanlardan sui-istifadə hal da bir növ şirkətin xəyanətidir.

Müəssisələrə sui-istifadə səbəbindən yaranan ziyanlar

Yalnız pulla sui-istifadə dəyərini ölçmək üçün əla bir səhvdir. Əlbəttə ki, maddi itkilər var: fond çatışmazlığı, lazımsız xərclər, mənimsəmə hadisələri ... lakin, daha dərin və daimi ziyan yaranır:

• Eroziya Eroziya: "Görəsən kim bunu etdi?" Komanda zəhəri sualı.
• Nüfuzun itirilməsi: Yaranan hadisələr müştərilərin və təchizatçıların etimadını silkələyir.
• Liderlik orqanının zəifliyi: Menecer tədbir görmədiyi zaman zəif görünür.
• Mədəni çöküş: "Hər kəs bunu edərsə, bunu da edirəm" yayılır.

Bəzən bu zərərlər şirkəti illərdir içəridən illərlə içərisindən tutur. Bununla birlikdə, əksər vaxt məsləhətlər əvvəlcədən çoxdur.

Sui-istifadəin izləri: Nə diqqət etməlisiniz?

Bu simptomlar varsa, bir yerdə bir şey səhv ola bilər:

• Tez-tez seyflərdə və səhmlərdə fərqlər varmı?
• Bəzi işçilər çox "toxunulmaz" görünür?
• Tapşırıqlar və proseslər insanlara görə daim dəyişir?
• Yoxlama sistemləri zəif və ya işləmir?
• Daxili şikayətlər və şayiələr artdı?

Bu cür əlamətlər institusional reflekslərin inkişaf etmədiyi mühitlərdə gözdən yayınmaq olar. Beləliklə, diqqətlə baxmaq lazımdır, eyni zamanda təsirli sistemlər qurmaq lazımdır.

Sui-istifadə hallarının qarşısını almaq yolu: institusionalizasiya və şəffaflıq

Yaxşı xəbər budur ki, sui-istifadə hallarının qarşısını almaq üçün ən təsirli yol institusionalizasiya. Bu söz bir az soyuq səslənsə də, həqiqətən, ailə müəssisələrinin sağlam böyüməsi və davamlılığı üçün sine qua deyil.

Budur bəzi tətbiq olunan tədbirlər:

1. Net tapşırıq tərifləri yaradın

Kim, nə, hansı səlahiyyət ilə? Bu sualın cavabı yazılıb hər kəsə açıq olmalıdır.

2. Bir səlahiyyət və məsuliyyət balansını yaratmaq

Səlahiyyətinizin vəzifələrini aydınlaşdırın. Hesabatlılıq sui-istifadə halını müəyyənləşdirir.

3. Daxili audit mexanizmi qurun

Müstəqil və müntəzəm yoxlamalar işçilərə müsbət nəzarət hissi yaradır.

4. Açıq və şəffaf hesabat sistemlərini inkişaf etdirin

Gəlir-xərc masaları, fond hərəkəti, satınalmalar müntəzəm olaraq bildirilməli və menecerlərlə paylaşılmalıdır.

5. Korporativ dəyərlər və etik qaydaları təyin edin

Şirkət mədəniyyətini gücləndirəcək və "burada çalışırıq" deyən dəyərlər yazılıb diri-diri saxlamalıdır.

Bir məsləhətçinin gözlərindən: əsl hekayə

Keçən il institusionalizasiya məsləhətçisini verdiyim bir ailə işində, bir işçi, üç ildir şirkətdən kiçik alış-veriş qəbzləri vasitəsilə mənimsəmə yaratdı. Məbləğ görünmədi. Ancaq ümumi ziyan 700 min TL-dən çox olduqda, patronun dünyası məhv edildi. Ən etibarlı, demək olar ki, ailənin biri idi.

Problem yalnız pul deyildi. Boss artıq heç kimə etibar edə bilmədiyi bir nöqtəyə gəlmişdi. Komandanın əhvalı çökdü. Yalnız daxili audit deyil, hətta psixoloji reabilitasiya lazım idi.

Ancaq institusional strukturlar əvvəllər qurulmuş olsaydı, bu zərərin başlanmasının qarşısını almaq olar.

Nəticə: Bu, sui-istifadə deyil, idarəetmə zəifliyidir

Sui-istifadəin olması işçilərinizin zərərli niyyətlərindən daha çox şirkətinizdəki açılışlardan qaynaqlanır. Bu bir zəiflik deyil, ancaq oyanmaq üçün bir zəng.

"İnstitusionalizasiya yalnız böyümək üçün deyil, həm də sağlam qalmalıdır."

Bəzən şirkətinizdə "hər şey yaxşıdır, amma bir şey yoxdur" hiss edirsinizsə, bu məqalə yalnız bu daxili səsə qulaq asmaq üçün idi. Sui-istifadəin izi həmişə yüksək olmur, amma vaxtında eşitilmirsə, böyük səs-küyə səbəb ola bilər.

 

Davam edəcək ...

Bu məqalə "istismar" ın reallığını daha yaxından başa düşməyə və işinizdə profilaktik addımlar atmağa hazırlaşdığım məqalələrin birinci hissəsi idi.

Serialın davamında, mövzunu aşağıdakı başlıqlarla dərinləşdirəcəyik:

• Sui-istifadə növləri və ən çox yayılmış nümunələr
• Etibar etmədən audit: etika və intizam arasındakı incə xətt
• Şirkətinizdəki sui-istifadə yollarının real iş təhlili ilə aşkarlanması yolları
• Korporativ mədəniyyət ilə sui-istifadə necə qarşısını alırsınız?

Hər məqalə sizə praktik yollar təqdim edəcək; Bu, şirkətinizin içərisində olan bu səssiz təhlükəyə qarşı güclü bir müdafiə xətti qurmağınıza kömək edəcəkdir.

 

 

• Paylaş: